Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Bergen Impulse mit der Marke Serafina, www.serafina.academy und die Lösungsfinderin.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die zwischen uns bezüglich des Verkaufs von Dienstleistungen und Produkten an Sie abgeschlossen werden.
Wir weisen darauf hin, dass Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen und den darin enthaltenen Bedingungen auf die, hier ausdrücklich Bezug genommen wird, einverstanden erklären, wenn Sie Dienstleistungen und Produkte direkt von uns oder via unsere Webseite www.Serfina.academy buchen oder bestellen.
1. INFORMATIONEN ÜBER UNSERE FIRMA
Wir sind die Firma Bergen Impulse Akademie und in der Schweiz ansässig. Wir betreiben die Webseiten www.serafina.academy
Im Falle einer Auftragserteilung oder eines Vertragsabschlusses kommt der Vertrag oder die Vereinbarung mit der Firma Bergen Impulse Akademie, Seestrasse 110, CH - 8267 Berlingen zustande. E-Mail: info@serafina.academy.
Die Vertragssprache ist Deutsch und in einer Auseinandersetzung werden nur die deutschen Vertragsbedingungen anerkannt.
2. UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Sie sind über die Shop-Plattform zu buchen und bezahlen. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt Ihrer Beschreibung nach zu einem Termin und einer genannten Zeitdauer. Die Anmeldung kann via Internet oder E-Mail erfolgen und ist verbindlich. Die Teilnehmerzahl an den Seminaren und Tagungen ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und per E-Mail bestätigt.
Die Bergen Impulse Akademie behält sich das Recht vor, eine ausgeschriebene Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall erhalten die angemeldeten Personen die bereits bezahlten Seminarkosten zurückerstattet oder können diese für eine andere von Bergen Impulse Akademie /Serafina Veranstaltung verwenden.
Der Preis versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin. Bergen Impulse behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen.
Die Teilnahme an den Veranstaltungen setzt die Buchung und Zahlung der Teilnahmegebühr voraus. Änderungen von Preis und Umrechnungskurs sind ausdrücklich vorbehalten.
a. Annullationsbedingungen
Wenn im Veranstaltungsprogramm nichts anderes erwähnt ist, gelten folgende Bedingungen:
Bei Annullation oder Umbuchung später als 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% und später als 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung wird die ganze Teilnahmegebühr verrechnet. Es fällt eine Umbuchungs-/Stornogebühr von jeweils CHF 200.00 an. Bei fehlender Abmeldung wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir kostenlos einen Ersatzteilnehmer. Für bestimmte Veranstaltungen gelten Sonderbestimmungen, die auf der jeweiligen Bestätigung / Rechnung aufgeführt sind.
b. Versicherung
Es ist Sache der Teilnehmenden, allfällige Versicherungen abzuschliessen. Bergen Impulse Akademie erbringt keine Versicherungsleistungen und kann für Schäden aus höherer Gewalt, Unfall, Krankheit, Todesfall etc. nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung für Personen- und Sachschäden während der unmittelbaren Veranstaltung sowie für durch Bergen Impulse Akademie organisierte Rahmenveranstaltungen, mit Ausnahme für absichtlich oder grob fahrlässig zugefügte Schäden, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
c. Urheberrecht
Das Unterrichtsmaterial ist urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie die Weiterverwendung ist nur für den ausschliesslichen Gebrauch des Kursteilnehmers bestimmt, der die Weiterbildung besucht hat.
Datenschutz: Der Vertragsnehmer anerkennt ausdrücklich, dass seine Studierenden-Informationen (Name, Adresse etc.) für interne Zwecke gespeichert und verwendet werden dürfen.
Rechtswahl/Gerichtsstand: Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bergen Impulse Akademie unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Frauenfeld.
3. UNSERE PRODUKTE
Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, es ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. 2. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. 3. Bei Eingang einer Bestellung via unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Kaufangebot ab. 4. Die Lieferung sämtlicher auf der Webseite abgebildeten Produkte erfolgt vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit. Sie werden sobald wie möglich per E-Mail informiert, wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar sein sollte.
4. NUTZUNG UNSERER WEBSEITE
Die Nutzung unserer Webseite durch Sie unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.
5. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN NUTZEN
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Verbraucher ist jede natürliche- und/oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken des Erwerbs abschliesst. Verbraucher dürfen nur dann Produkte über unsere Webseite bestellen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir beabsichtigen, uns an diese Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung, dem Umgang mit Cookies und den Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Ihnen und uns zu halten. Wir übernehmen nur die Verantwortung für unsere Erklärungen und Aussagen auf unserer Webseite, nicht jedoch für irgendwelche Aussagen oder Erklärungen von Dritten. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
6. WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ZUSTANDE KOMMT
Ihre Bestellung über unsere Webseite erfolgt in folgenden Schritten: 1) Auswahl der gewünschten Ware 2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons "Bestellen" 3) Prüfung der Angaben im Warenkorb 4) Bestätigung Button "zur Kasse" 5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelder-Angaben (E-Mail-Adresse und Passwort). 6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten. 7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Kaufen". Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser mit der "Zurück"-Taste nach der Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden, Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schliessen des Internetbrowser den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail, mit diesem nehmen wir Ihre Bestellung an. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestelldaten. Die AGBs können jederzeit auf der Internetseite eingesehen werden.
7. UNSER RECHT, DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU ÄNDERN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten.
Änderungen erfolgen nur, wenn aufgrund einer Änderung der einschlägigen Gesetze und behördlichen Vorgaben erforderlich, oder um einer Änderung des Geschäftsprozesses oder -verfahrens Rechnung zu tragen. Jedes Mal, wenn Sie bei uns bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Lieferbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.
8. LIEFERUNG
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. In diesem Fall erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen. Die Lieferfrist beginnt nach der Vorauszahlung, d.h. am Tag nach der Überweisung per Zahlungsauftrag an die beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach dem Vertragsabschluss. Fällt die Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auf dem Transport kann erst mit Übergabe der Sache an den Käufer oder nach Fristablauf berücksichtigt werden.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
10. WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN ALS VERBRAUCHER
Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht, das innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs geltend zu machen ist. Um die Frist einzuhalten, muss lediglich eine Benachrichtigung per Brief oder E-Mail gesendet werden, vor dem Ablauf der Widerrufsfrist, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
11. UNSERE STORNO-RECHTE
Wenn wir eine Bestellung für Produkte stornieren müssen, ehe die Waren ausgeliefert werden, gilt folgendes:
a. Möglicherweise müssen wir eine Bestellung stornieren, ehe die Produkte ausgeliefert werden, weil ein Ereignis eingetreten ist, auf das wir keinen Einfluss haben, wie z.B. höhere Gewalt, oder weil die Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen.
b. Wenn wir eine Bestellung stornieren müssen und Sie bereits im Voraus für Produkte bezahlt haben, die Ihnen nicht geliefert werden konnten, werden wir Ihnen diese Beträge zurückerstatten.
12. PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNG, FÄLLIGKEIT
a. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.) und sonstige Preisbestandteile.
b. Der Verbraucher hat die Möglichkeit folgender Zahlung: Vorkasse, Bankeinzug/-Überweisung.
c. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
13. GEWÄHRLEISTUNG
Die Fa. Bergen Impulse Akademie bietet eine Plattform für Partner-Firmen, dass Kunden erlaubt via Bergen Impulse Akademie Internet-Plattform auf Drittanbieter Online Shops einzukaufen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung des Shop-Inhabers.
